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La plateforme Scal-e expliquée brièvement

La plateforme Scal-e expliquée brièvement

Raphaël, Christophe et Giampiero, nous présentent rapidement ce qu’est Scal-e. 

Nos interviewés sont restés simple, rapide et non exhaustif sur leurs arguments. En effet Scal-e permet de faire beaucoup de choses, or 3 minutes de vidéo ne sont pas suffisantes pour expliquer le potentiel de la plateforme Scal-e. 

Raphaël Estrat : Business developer representative 

“Scal-e c’est une plateforme de Digital Marketing orientée autour d’une Customer Data Platform. 

On va récupérer les informations de toutes les sources de données de la marque pour créer de la connaissance client, autour de profils clients uniques. Une fois qu’on aura cette connaissance client, on va pouvoir l’activer par du marketing automation, par de la fidélité. 

Le fait de pouvoir avoir une connaissance client enrichie va permettre d’être plus pertinent lorsqu’on s’adresse à un client. 

Optimiser la connaissance client c’est vraiment le but de Scal-e et aussi pouvoir l’activer derrière.” 

C’est une plateforme qui a notamment été pensée pour les équipes marketing. 

 
Christophe Alves : CEO 
 
La solution a été faite afin de permettre à des utilisateurs novices de pouvoir utiliser la solution sans avoir de formation spécifique au préalable. 

C’est une solution nativement intégrée et modulaire. 

Christophe Alves : CEO 
 
Si on fait une comparaison avec d’autres solutions du marché, le fait que la solution soit nativement intégrée permet de faire des réductions d’échelle, puisque ça évite d’acheter plusieurs solutions et bien sûr de les maintenir et de les intégrer. 

La mise en place de la plateforme est rapide. 

Christophe Alves : CEO 
 
Étant donné que la plateforme est nativement intégrée, elle a cette facilité et cet avantage que si on utilise que la plateforme Scal-e, l’intégration native de la plateforme permet d’être utilisée dès le premier jour. 

Pour s’intégrer au sein d’un système d’information, différents modules ont été mis en place, comme des systèmes de collecte de données via des flux, via des API et différents connecteurs standards qui facilitent la connexion avec l’infrastructure existante du client 

Les clients finaux peuvent profiter d’une expérience omnicanale personnalisée 

Christophe Alves : CEO 

La plateforme a été développée de façon à être nativement omnicanale et de pouvoir gérer tous les canaux. Que ça soit un canal on va dire peut-être abstrait ou désuet comme le fax, de la même façon que des choses beaucoup plus dans l’air du temps comme les réseaux sociaux ou bien du conversationnel avec WhatsApp ou bien sûr, le bon vieux papier, ou du mailing, etc. 

La prise en main est facile et accessible à tout le monde 

Giampiero Sichi : Architecte produit 

Quand j’ai créé Scal-e, le challenge le plus important, c’était de se dire : “tiens, on va faire utiliser cette plateforme par des personnes qui ne sont pas informaticiennes, donc comment on fait ?”. Le challenge, c’était de trouver une façon ludique de pouvoir faire des ciblages, des opérations et des extractions de données. 

On a passé beaucoup de temps à essayer de trouver une solution et on l’a trouvée sous la forme d’un moteur de ciblage, qui est vraiment très simple et très ludique, contrairement aux moteurs d’extraction qui existent dans le monde informatique. 

Donc ça pour moi, c’est la chose la plus impressionnante de Scal-e. 

La plateforme Scal-e offre une vitesse d’extraction des données très rapide 

Giampiero Sichi : Architecte produit 

La deuxième, qui est aussi innovante et impressionnante, c’est la vitesse d’extraction des données. En fait le challenge, à l’époque où on a créé Scal-e, c’était de se dire : “comment on fait quand on a beaucoup de données pour les sortir rapidement ? ”, parce que les gens qui vont utiliser cette plateforme n’ont pas envie d’attendre 2 minutes, 10 minutes, même des fois des heures comme c’est le cas dans d’autres applications. 

Donc en réfléchissant parmi de multiples solutions j’en ai choisi une qui permet de faire des extractions très rapidement et c’est aussi ce qui fait la force, à mon avis, de Scal-e par rapport à d’autres applications. 

Si vous avez besoin de plus de précision ou d’une démonstration, vous pouvez nous contacter directement en cliquant sur le bouton contact.  
On vous répondra au plus vite pour discuter de vos besoins. 

 

D’autres questions sur Scal-e?

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Scal-e est une CDP (Customer Data Platform) permettant de connecter plusieurs flux de données (site internet, points de vente, CRM et autres) dans un seul datamart. Ainsi les marques ont accès à des données propres : des profils clients unifiés, des informations à jour en temps réel, pour mieux connaître leurs clients et répondre à leurs besoins au bon moment, par le bon canal. Dans la même plateforme, les marques peuvent construire leur stratégie marketing (audience builder, scénarisation, planification, programme de fidélité) et l’appliquer sans changer de logiciel.