CDP composables vs. CDP intégrées quelle solution choisir pour votre Entreprise

Introduction

La gestion des données clients est essentielle pour offrir des expériences personnalisées et efficaces. Le marché propose maintenant deux types de CDP : les CDP intégrées et les CDP composables. Cet article explore les différences, les avantages et les inconvénients de ces deux solutions.

Définition

Les CDP Intégrées

Les CDP intégrées sont des solutions complètes fournissant toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des données clients dans un package unique. Elles sont conçues pour fonctionner de manière cohérente dès leur installation, ce qui réduit le besoin d’intégrations supplémentaires.

Les CDP Composables

Les CDP composables, quant à elles, se composent de modules indépendants que les entreprises peuvent choisir et assembler en fonction de leurs besoins spécifiques. Cette approche modulaire offre une flexibilité accrue et permet une intégration plus facile avec les infrastructures existantes.

Comparaison des caractéristiques clés

Intégration

• CDP Intégrées : Intégrations prédéfinies pouvant nécessiter des adaptations coûteuses.
• CDP Composables : Intégration transparente avec l’infrastructure existante, notamment les datalakes et data warehouses.

Architecture

• CDP Intégrées : Structure intégrée avec des fonctionnalités prédéfinies.
• CDP Composables : Architecture modulaire avec des composants interchangeables.

Flexibilité

• CDP Intégrées : Grande flexibilité.
• CDP Composables : Haute flexibilité avec une adaptation aux besoins évolutifs.

Mise en œuvre

• CDP Intégrées : Déploiement rapide.
• CDP Composables : Mise en œuvre potentiellement plus longue mais sur mesure, permettant d’adapter des composants CDP à partir de votre datalake ou votre data warehouse. Nécessite plus d’implication des équipes techniques du client.

Évolutivité

• CDP Intégrées : Évolutivité possible en retravaillant le modèle de données prédéfini.
• CDP Composables : Hautement évolutif, s’adapte à la croissance de l’entreprise en termes d’infrastructure data et à l’accumulation des données.

Contextes d’utilisation optimaux

CDP Intégrées

• Petites et moyennes entreprises avec des besoins standards en gestion de données.
• Organisations cherchant une solution rapide à déployer et simple à faire évoluer.
• Entreprises avec des ressources limitées en termes d’expertise technique.

CDP Composables

• Grandes entreprises avec des besoins complexes en gestion de données.
• Organisations ayant besoin d’une grande flexibilité et personnalisation.
• Entreprises avec une forte expertise technique interne.

Focus sur Scal-e et son Offre CDP

Scal-e propose une solution de CDP avancée qui combine les avantages des CDP intégrées et composables. Bien que Scal-e ne propose pas une CDP composable au sens strict, sa plateforme est conçue pour fonctionner comme une CDP composable, être modulaire et adaptable, offrant aux entreprises la possibilité d’utiliser des modules indépendants selon leurs besoins.

Caractéristiques de la CDP Scal-e

• Vue Client à 360° : Scal-e permet de centraliser et d’unifier les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et détaillée.
• Gestion de la conformité : La plateforme inclut des outils pour assurer la conformité avec les réglementations sur les données personnelles, comme le RGPD.
• Flexibilité et évolutivité : Bien que la plateforme soit intégrée, Scal-e permet l’utilisation sélective de modules, offrant une certaine flexibilité.
• Support et Formation : Scal-e propose un accompagnement personnalisé pour l’implémentation et l’optimisation de la CDP, incluant des formations et un support continu.

Particularités de l’offre Scal-e

• Reverse ETL : Scal-e permet de copier les données dans un environnement moins coûteux, facilitant l’exploitation des données sans équipe technique grâce à des outils low code/no code.
• Adaptation aux Datalakes : La solution Scal-e peut s’intégrer à votre datalake ou votre datawarehouse existant et adapter une CDP composable.

Conclusion

Le choix entre une CDP intégrée et une CDP composable dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Les CDP intégrées offrent une solution prête à l’emploi avec une cohérence fonctionnelle, tandis que les CDP composables offrent une flexibilité et une personnalisation accrues. Scal-e, avec son approche modulaire, propose une solution équilibrée qui peut répondre aux exigences variées des entreprises. En évaluant soigneusement les avantages et inconvénients de chaque type de CDP, les entreprises peuvent choisir la solution qui leur permettra d’optimiser la gestion de leurs données clients et d’améliorer leurs stratégies marketing.

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