Open Bravo est une solution ERP open-source (Enterprise Resource Planning) spécialisée dans la gestion des points de vente, des inventaires et des opérations de commerce. Conçue pour les entreprises de détail et les chaînes de magasins, Open Bravo offre une plateforme flexible et modulaire qui permet une gestion centralisée et optimisée des activités commerciales.
L’intégration d’Open Bravo avec Scal-e est une avancée stratégique qui facilite la synchronisation des données opérationnelles avec les outils de marketing relationnel et de personnalisation de l’expérience client.
L’intégration Open Bravo et Scal-e
L’intégration entre Open Bravo et Scal-e repose sur un connecteur qui permet une communication fluide entre les deux systèmes. Voici les principales fonctionnalités de cette intégration :
- Synchronisation des données en temps réel :
Les informations issues des points de vente, telles que les transactions, les retours produits, ou encore les inventaires, sont automatiquement transmises à Scal-e. Cela garantit une mise à jour instantanée des bases de données clients et produits. - Segmentation client avancée :
Grâce aux données collectées par Open Bravo, Scal-e peut enrichir ses segments clients en fonction de leur comportement d’achat en magasin. Cette segmentation peut être utilisée pour des campagnes marketing hyper-personnalisées. - Gestion centralisée des promotions :
Les promotions définies sur Open Bravo peuvent être intégrées directement dans Scal-e pour des campagnes omnicanales. Cela garantit une expérience cohérente, quel que soit le canal utilisé par le client. - Analyse des performances :
Les données consolidées dans Scal-e permettent de générer des rapports détaillés sur les ventes, les tendances d’achat et l’impact des campagnes marketing, offrant ainsi une vue 360° des performances commerciales.
Avantages de l’intégration pour les utilisateurs
Flexibilité : Une intégration modulable qui s’adapte aux besoins spécifiques des entreprises.
Gain de temps : Automatisation des processus de transfert des données.
Cohérence des données : Une vue unifiée des informations entre le back-office (Open Bravo) et le marketing (Scal-e).
Expérience client enrichie : Personnalisation avancée basée sur des données fiables et actualisées.