1. Qui est Captain Wallet ?
Captain Wallet est une plateforme de mobile wallet innovante qui permet aux entreprises de créer, distribuer et gérer des cartes de fidélité, coupons et offres promotionnelles directement dans le portefeuille mobile des utilisateurs. Compatible avec Apple Wallet et Google Pay, Captain Wallet offre une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
La plateforme permet aux marques de digitaliser leurs programmes de fidélité, d’améliorer l’engagement client et de créer des campagnes marketing géolocalisées. Captain Wallet facilite la distribution de passes personnalisés et l’animation de la relation client via des notifications push ciblées.
Sur le plan technique, Captain Wallet propose des API robustes, des outils de personnalisation avancés et des capacités d’intégration flexibles pour s’adapter aux systèmes d’information existants des entreprises.
2. Pourquoi connecter Captain Wallet à la CDP Scal‑e ?
Bénéfices principaux :
Collecte, déduplication et unification des données d’engagement mobile provenant de Captain Wallet pour alimenter des couches MDM, datamarts ou RCU.
Cas d’usage valorisés :
Programmes de fidélité : création et gestion de cartes de fidélité digitales avec suivi des points et avantages en temps réel.
Campagnes géolocalisées : activation d’offres contextuelles basées sur la localisation des utilisateurs.
Engagement client : notifications push personnalisées et animation des programmes de fidélité.
Gestion réglementaire / consentement : respect des normes RGPD via collecte et gestion des consentements.
Analytics comportementales : analyse des interactions avec les passes pour optimiser les stratégies marketing.
Omnicanalité : synchronisation des données wallet avec les autres canaux de communication (email, SMS, etc.).
L’intérêt est clair : Captain Wallet fournit des données d’engagement mobile précieuses, et Scal‑e permet d’en tirer toute la valeur en les intégrant dans une architecture de données client unifiées.
3. Référence et mode de connexion entre Scal‑e et Captain Wallet
Méthodes d’intégration possibles :
Export batch ou streaming : via les API Captain Wallet, export des données d’engagement vers fichiers plats, buckets S3 ou FTP pour ingestion dans Scal‑e.
Importation par lots via CSV : Importez régulièrement dans Scal‑e les données d’engagement client et d’utilisation des passes enrichies par Captain Wallet au format CSV. Cette méthode permet de mettre à jour, de remplacer et d’enrichir facilement les données existantes.
Traitement de données standardisé : Scal‑e traite les fichiers CSV importés pour structurer, nettoyer et mapper les données d’engagement mobile, les interactions avec les passes et les informations comportementales, afin d’optimiser la segmentation et l’activation.
Middleware / ETL / iPaaS : rediriger les données vers Scal‑e à l’aide de plateformes d’intégration ou de connecteurs spécifiques.
Invitation à consultation :
Nos experts Scal‑e sont disponibles pour travailler avec vous afin d’identifier la méthode d’intégration la plus adaptée, qu’il s’agisse de connecteur standard, d’API, de fichier plat ou d’ETL personnalisé.
4. Q&A – Tout savoir sur la connexion entre Captain Wallet et la CDP Scal‑e
Que deviennent les données une fois collectées dans Scal‑e ? Elles sont nettoyées, unifiées via MDM/datamart/RCU, et prêtes pour BI, marketing ou activation omnicanale.
Qui est responsable de l’intégration et de la maintenance ? Scal‑e peut intervenir à tous les niveaux : conception, configuration, maintenance.
Un client ou une agence peut-il gérer l’intégration sans Scal‑e ? Oui, avec expertise technique ou via documentation, mais Scal‑e facilite la mise en place et l’évolution.
Quels sont les coûts ? En fonction de la méthode choisie (temps homme, complexité). Nous proposons un audit pour estimations précises.
Les connecteurs sont-ils évolutifs ? Oui, conçus pour s’adapter aux mises à jour de Captain Wallet (API, webhooks, modèles de données, etc.).