อุตสาหกรรมของคุณกฎของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมหรือตลาดใดก็ตาม เราสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณ

เราเข้าใจว่า รูปแบธุรกิจ ตลาด และอุตสาหกรรมที่แตกต่าง ก็ต่างมีความคาดหวังที่ต่างกัน

ชุดซอฟต์แวร์ของเราได้ถูกสร้างมาสามารถปรับตามความต้องการเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมและกระบวนการทำงาน ออกแบบมาเพื่อเหมาะกับความต้องการของทุกภาคส่วนไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C.

 

อุตสาหกรรมที่เราให้บริการ

  • ค้าปลีก

    มอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและเกี่ยวเนื่องกันในทุกเวลา

    • เพิ่มยอดขายด้วยการเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างบริการออฟไลน์และออนไลน์สำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เชื่อมต่อกันในหลายช่องทาง
    • รู้จักลูกค้าของคุณด้วยมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา
    • รักษาลูกค้าไว้โดยคาดการณ์การกระทำของพวกเขาและวางแผนปรับแต่งข้อความและประสบการณ์ที่คุณนำเสนอให้อย่างเฉพาะเจาะจงและเหมาะสม
    • ใช้ข้อมูลแบบเรียวไทม์เพื่อให้จุดขายสามารถบริการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ให้คำแนะนำตามความชอบของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์แบบ 1 ต่อ 1 ที่เป็นเอกลักษณ์

    Case Study

    American Vintage

    ฟังน่าสนใจ?

    ติดต่อเรา
  • E-commerce

    เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าของคุณ และบอกลากับตะกร้าสินที่ถูกทิ้งไปโดยไม่ได้ทำการเช็คเอาท์ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง

    • เป็นที่จดจำให้กับลูกค้าด้วยประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุด
    • กู้คืนได้ถึง 70%ของยอดขายที่หายไปโดยใช้เครื่องมือการติดตามพฤติกรรมและเครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ทำความเข้าใจผู้เยือนออนไลน์ของคุณและสื่อสารด้วยเนื้อหาโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เฉพาะเจาะจง
    • เพิ่มยอดขายของคุณด้วยคำแนะนำตามประวัติการซื้อและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ win-back ด้วยการให้ทีมของคุณสามารถจัดการความชอบของผู้ซื้อและเปิดใช้แคมเปญแบบเรียวไทม์
    • สร้างแรงบันดาลใจของผู้เข้ามาเยือนด้วยข้อเสนอที่ตรงจุด ดึงดูดพวกเขาด้วยโปรโมชั่นที่น่าสนใจและให้ความช่วยเหลือด้วยคำแนะนำที่ไม่เหมือนใคร

    Case Study

    Blanc Cerise

    น่าสนใจ?

    ติดต่อเรา
  • สินค้าอุปโภคบริโภค

    ติดต่อลูกค้าได้ก่อนที่เขาจะเปลี่ยนใจได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม

    • ในอุตสาหกรรมที่ผู้บริโภคย้ายจากแบรนด์หนึ่งไปยังอีกแบรนด์หนึ่งได้อย่างรวดเร็ว การปรับประสบการณ์ให้เป็นแบบเฉพาะตัวเป็นสิ่งสำคัญ คาดการณ์แนวโน้มของผู้บริโภคและยกระดับการรักษาลูกค้า
    • ใช้กลยุทธ์หลายช่องเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าออฟไลน์หรือออนไลน์ ให้ลูกค้าของคุณได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
    • จัดการโปรโมชันคูปองและรางวัลของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อมอบประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงให้กับลูกค้า
    • ใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและการแบ่งส่วนที่ทันสมัยเพื่อสร้างความสัมพันธ์ 1 ต่อ 1 ที่ยาวนาน

    Case Study

    Martini

    ฟังดูเป็นไปไม่ได้?

    ขอรับการสาธิต
  • บริการทางการเงิน

    สร้างความสัมพันธ์ที่สร้างกำไรและความน่าเชื่อถือได้ในทุกข้อเสนอและบริการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใด

    • มุ่งเน้นลูกค้าที่มีมูลค่าที่สุดด้วยเครื่องมือการให้คะแนนที่มีความล้ำสมัยของเรา สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวในระดับบริษัทหรือบรกเกอร์ และเป็นดั่งปรึกษาที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าที่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณ์ในขณะนั้นของพวกเขา
    • แน่ใจว่าการติดต่อในทุกช่องทางเหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าโดยไม่กระทบต่อกฎระเบียบใดๆ
    • แบ่งกลุ่มคนอย่างแม่นยำเพื่อกระตุ้นการเติบโตของคุณ บริหารจัดการคู่ค้าและเครือข่ายของคุณด้วยฟังก์ชันการควบคุมที่คลอบคลุม
    • ดำเนินการอีเมลแคมเปญเพื่อรักษาระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณ

    Case Study

    BNP Paribas

    ดูเข้าท่า?

    โทรหาเรา
  • เภสัชกรรม

    ให้ประสบการณ์และความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์เป็นศูนย์กลางของคุณ

    • ร่วมรวมความข้อมูลความต้องการและความสัมพันธ์ของลูค้าแต่ละโปรไฟล์ได้อย่างถูกต้องและแม่นในที่เดียว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าเป้าหมายได้
    • สร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณโดยสร้างบทสนทนาพูดคุยที่ราบรื่นกับผู้มีความคิดเห็นที่สำคัญใวแวดวงอุตสาหกรรม (เภสัชกรและ กลุ่มผู้รู้และเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ) ไม่ว่าจะผ่านช่องทาง อินเทอร์เน็ต, application, social media, หรือแบบหน้าต่อหน้า
    • มั้นใจว่าลูกค้าได้รับการดูแลและรักษาแบบเฉพาะบุคคลตามความต้องการและเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา
    • พัฒนาและควบคุมเครือข่ายการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณให้ทันคู่แข่งในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด

    Case Study

    ArkoPharma

    น่าสนใจ?

    พบกับเรา
  • การท่องเที่ยวและการโรงแรม

    พาเหล่านักท่องเที่ยวและแขกของคุณสู่ประสบการณ์การผจญภัยที่งดงามที่สุด ให้พวกเขาเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ

    • เดินทางเพื่อธุรกิจหรือวันหยุดพักผ่อน คนเดียวหรือกับครอบครัว ประจำหรือไม่ เราช่วยคุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในโรงแรม ร้านอาหาร รีสอร์ท สถานบรรเทิง หรือผ่านสายการบิน
    • ตอบสนองความคาดหวังโดยมอบข้อเสนอที่ตรงกับความชอบและพฤติกรรมของผู้เดินทาง และมั่นใจในความแม่นยำของการแบ่งส่วนข้อมูลของลูกค้าทางภูมิศาสตร์และประชากร
    • อยู่เหนือความคาดหวังของลูกค้าโดยสร้างความประหลาดใจด้วยข้อเสนอพิเศษที่ครอบคลุมตลอดการเดินทางและยกระดับประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยเนื้อหาแบบไดนามิกและคาดการณ์ได้
    • ยกระดับความผูกพันและความภักดีของลูกค้าในขณะที่ทำให้กระบวนการทำงานของคุณคล่องตัวและลดค่าใช้จ่าย

    Case Study

    La Boucherie

    ฟังดูไม่น่าเชื่อ?

    ขอรับการสาธิต
  • การสื่อสารโทรคมนาคม

    ประสบการณ์ของลูกค้าแบบครบวงจรในทุกช่องทาง หมดปัญหาลูกค้ายกเลิกบริการ

    • การแข่งขันที่สูงและแรงกดดันจากกฎข้อบังคับ? คุณสามมรถจัดการข้อมูลปริมาณมากในขณะที่เพิ่มความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพการทำงาน
    • ทำการวิเคราะห์แบบเจาะลึกและใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าขั้นสูงที่อิงตามการเรียกเก็บค่าบริการ คำร้องขอแก้ปัญหา และลักษณะของลูกค้า เพื่อออกแบบการสื่อที่เฉพาะเจาะจงของทุกการสนทนา.
    • ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด พัฒนากลยุทธ์เพื่อรักษาความสัมพันธ์และการติดต่อกับลูกที่สอดคล้องกัน และในขณะเดียวกันจัดทุนการเก็บรักษาลูกค้าและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน
    • ให้บริการที่มีคุณภาพและรวดเรียว และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อเสนอพิเศษด้วยการสื่อสารที่เพมาะกับบริบทนั้นๆ

    Case Study

    Bouygues Telecom

    ดูน่าลอง?

    มาพูดคุยกับเรา