{"id":27386,"date":"2024-04-22T11:26:03","date_gmt":"2024-04-22T11:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/scal-e.com\/?p=27386"},"modified":"2024-04-22T11:32:26","modified_gmt":"2024-04-22T11:32:26","slug":"comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/","title":{"rendered":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L’am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous explorerons une \u00e9tude de cas qui illustre l’impact transformateur des Customer Data Platforms (CDP) dans le secteur de la restauration rapide, en particulier comment elles peuvent am\u00e9liorer la connaissance client et r\u00e9duire la d\u00e9pendance aux plateformes de commande en ligne. \u00c0 travers cette \u00e9tude, nous verrons comment une cha\u00eene de restauration rapide a pu mettre en place un programme de fid\u00e9lit\u00e9 efficace en quelques semaines gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation de Scal-e, une plateforme CDP agile, et comment cela a permis d’unifier et d’enrichir les donn\u00e9es client, de g\u00e9rer des campagnes marketing personnalis\u00e9es, et ultimement, de stimuler la croissance du chiffre d’affaires.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Introduction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans le monde hyperconnect\u00e9 d’aujourd’hui, les restaurants font face \u00e0 la double contrainte de devoir attirer de nouveaux clients tout en fid\u00e9lisant leur client\u00e8le existante. L’un des plus grands d\u00e9fis r\u00e9side dans la d\u00e9pendance croissante aux plateformes de commande en ligne, qui, bien qu’elles facilitent l’acquisition de clients, limitent la capacit\u00e9 des restaurants \u00e0 collecter directement les donn\u00e9es de ces clients et, par cons\u00e9quent, \u00e0 les fid\u00e9liser efficacement.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9finition d’une Customer Data Platform (CDP)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Une CDP est une technologie qui agr\u00e8ge et organise les donn\u00e9es des clients \u00e0 travers divers points de contact pour cr\u00e9er une vue unique du client. Cela facilite les analyses avanc\u00e9es, le marketing personnalis\u00e9 et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience client. Scal-e propose une plateforme de marketing agile bas\u00e9e sur une CDP.<\/p>\n\n\n\n

Cas Pratique : cha\u00eene de restauration rapide et Scal-e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Notre sujet d’\u00e9tude est une cha\u00eene de restauration rapide, qui accepte les commandes en restaurant et via des plateformes telles qu’Uber Eats et Deliveroo. Confront\u00e9e \u00e0 un co\u00fbt d’acquisition client \u00e9lev\u00e9 et \u00e0 une incapacit\u00e9 \u00e0 fid\u00e9liser les clients acquis via des plateformes tierces, cette cha\u00eene a choisi d’impl\u00e9menter Scal-e, une plateforme CDP agile cloud marketing, pour surmonter ces obstacles.<\/p>\n\n\n\n

Solution CDP et son impact<\/h2>\n\n\n\n

Pour am\u00e9liorer et \u00e9tendre le programme de fid\u00e9lit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 r\u00e9ussi avec Scal-e, l’introduction de QR codes en points de vente repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 strat\u00e9gique. Ces QR codes pourraient \u00eatre plac\u00e9s de mani\u00e8re visible dans les restaurants, permettant \u00e0 tout visiteur de s’inscrire facilement au programme de fid\u00e9lit\u00e9. En scannant le QR code, le client pourrait instantan\u00e9ment t\u00e9l\u00e9charger un pass wallet sur son smartphone, ce qui faciliterait non seulement l’inscription mais aussi l’engagement continu via des notifications push.<\/p>\n\n\n\n

Ces notifications pourraient servir \u00e0 communiquer des offres sp\u00e9ciales, des r\u00e9compenses et des mises \u00e0 jour importantes directement aux clients, renfor\u00e7ant ainsi l’engagement et la fid\u00e9lisation. L’utilisation de ce canal direct permet \u00e9galement de r\u00e9duire significativement les co\u00fbts d’acquisition client en minimisant la d\u00e9pendance \u00e0 des plateformes tierces co\u00fbteuses pour le recrutement et la communication.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cette \u00e9tude de cas met en lumi\u00e8re le potentiel des CDP comme Scal-e <\/a>dans le secteur de la restauration rapide. En permettant une meilleure compr\u00e9hension et engagement des clients, ces plateformes offrent aux entreprises la capacit\u00e9 de naviguer dans le paysage concurrentiel actuel, tout en optimisant leur strat\u00e9gie marketing et en boostant leur croissance\u200b\u200b.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez plus sur Scal-e.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2013 Premi\u00e8re CDP fran\u00e7aise dans le monde Now Tech CDP<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2013 Premi\u00e8re CDP fran\u00e7aise pour les entreprises B2B<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2013 3\u00e8me CDP B2B nomm\u00e9e dans le rapport Wave 2023<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Scal-e est une CDP qui vous permet de connecter plusieurs sources de donn\u00e9es (site web, points de vente, CRM, etc.) dans un seul datamart. Ainsi, les marques peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es, comme les profils clients unifi\u00e9s et les informations en temps r\u00e9el, pour mieux conna\u00eetre leurs clients et r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins au bon moment, via le bon canal. Depuis la m\u00eame plateforme, les marques peuvent aussi construire leur strat\u00e9gie marketing et l\u2019appliquer sans changer de logiciel.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n

\n\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Qu’est-ce qu’une Customer Data Platform (CDP) ?<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n

Une CDP est une technologie qui agr\u00e8ge et organise les donn\u00e9es des clients \u00e0 travers divers points de contact pour cr\u00e9er une vue unique du client. Cela facilite les analyses avanc\u00e9es, le marketing personnalis\u00e9 et am\u00e9liore l’exp\u00e9rience client. Scal-e propose une plateforme de marketing agile bas\u00e9e sur une CDP.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Que propose Scal-e ?<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n

Avec Scal-e les marques peuvent unifier leurs datas clients, visualiser et comprendre leur audience, cr\u00e9er des segmentations et groupes d\u2019audience pr\u00e9cis, sc\u00e9nariser des parcours clients omnicanaux, envoyer les messages via les canaux voulus (sms, email, mobile wallet, print etc), cr\u00e9er des programmes de fid\u00e9lit\u00e9, animation ou parrainage personnalis\u00e9s, tout en ayant toujours le contr\u00f4le sur les r\u00e8gles (confidentialit\u00e9, pression marketing) des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Quel est l’impact de la personnalisation sur l’acquisition et la r\u00e9tention des clients ?<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n

La personnalisation, aliment\u00e9e par des insights clients d\u00e9taill\u00e9s, am\u00e9liore consid\u00e9rablement l’acquisition et la r\u00e9tention. Cela permet d’offrir du contenu et des offres pertinentes \u00e0 vos clients tout en augmentant l’engagement, les taux de conversion et leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

la connaissance client avec Scal-e<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":27387,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-27386","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"la connaissance client avec Scal-e\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"la connaissance client avec Scal-e\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Scal-e\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/scalemartech2\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-22T11:26:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-22T11:32:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3840\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2160\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@scale_martech\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@scale_martech\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/91574c2e0107c4ec7839a2d65e00863e\"},\"headline\":\"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L’am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e\",\"datePublished\":\"2024-04-22T11:26:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-22T11:32:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\"},\"wordCount\":674,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png\",\"articleSection\":[\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\",\"url\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\",\"name\":\"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png\",\"datePublished\":\"2024-04-22T11:26:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-22T11:32:26+00:00\",\"description\":\"la connaissance client avec Scal-e\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png\",\"width\":3840,\"height\":2160},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L’am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/\",\"name\":\"Scal-e\",\"description\":\"From data to loyalty | CDP & Digital Marketing Hub : Scal-e\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization\",\"name\":\"Scal-e\",\"url\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/logo_scal-e_square_transparent.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/logo_scal-e_square_transparent.png\",\"width\":214,\"height\":217,\"caption\":\"Scal-e\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/scalemartech2\/\",\"https:\/\/x.com\/scale_martech\",\"https:\/\/www.instagram.com\/scale_martech\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scalemartech\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/91574c2e0107c4ec7839a2d65e00863e\",\"name\":\"Reda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4f6fef351a4ad309cd2a3920151d409e8b39fa4a0a55b28bc2f427c874e4352?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4f6fef351a4ad309cd2a3920151d409e8b39fa4a0a55b28bc2f427c874e4352?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Reda\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e","description":"la connaissance client avec Scal-e","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e","og_description":"la connaissance client avec Scal-e","og_url":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/","og_site_name":"Scal-e","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/scalemartech2\/","article_published_time":"2024-04-22T11:26:03+00:00","article_modified_time":"2024-04-22T11:32:26+00:00","og_image":[{"width":3840,"height":2160,"url":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png","type":"image\/png"}],"author":"Reda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@scale_martech","twitter_site":"@scale_martech","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Reda","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/"},"author":{"name":"Reda","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/91574c2e0107c4ec7839a2d65e00863e"},"headline":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L’am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e","datePublished":"2024-04-22T11:26:03+00:00","dateModified":"2024-04-22T11:32:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/"},"wordCount":674,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png","articleSection":["Marketing"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/","url":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/","name":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L'am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e - Scal-e","isPartOf":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png","datePublished":"2024-04-22T11:26:03+00:00","dateModified":"2024-04-22T11:32:26+00:00","description":"la connaissance client avec Scal-e","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#primaryimage","url":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png","contentUrl":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Diagram.png","width":3840,"height":2160},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/comment-les-cdp-transforment-le-secteur-de-la-restauration-rapide-etude-de-cas-sur-lamelioration-de-la-connaissance-client-avec-scal-e\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment les CDP transforment le secteur de la restauration rapide : L’am\u00e9lioration de la connaissance client avec Scal-e"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/","name":"Scal-e","description":"From data to loyalty | CDP & Digital Marketing Hub : Scal-e","publisher":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#organization","name":"Scal-e","url":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/logo_scal-e_square_transparent.png","contentUrl":"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/logo_scal-e_square_transparent.png","width":214,"height":217,"caption":"Scal-e"},"image":{"@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/scalemartech2\/","https:\/\/x.com\/scale_martech","https:\/\/www.instagram.com\/scale_martech\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scalemartech\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/91574c2e0107c4ec7839a2d65e00863e","name":"Reda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4f6fef351a4ad309cd2a3920151d409e8b39fa4a0a55b28bc2f427c874e4352?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4f6fef351a4ad309cd2a3920151d409e8b39fa4a0a55b28bc2f427c874e4352?s=96&d=mm&r=g","caption":"Reda"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27386"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27392,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27386\/revisions\/27392"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27387"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}