{"id":26048,"date":"2023-06-07T09:12:05","date_gmt":"2023-06-07T09:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/scal-e.com\/?p=26048"},"modified":"2023-06-07T09:59:27","modified_gmt":"2023-06-07T09:59:27","slug":"gestion-donnees-clients-franchise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scal-e.com\/fr\/gestion-donnees-clients-franchise\/","title":{"rendered":"Optimisez votre r\u00e9seau de franchise\u00a0avec un logiciel de gestion des donn\u00e9es client"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dans un paysage commercial en constante \u00e9volution, les franchises doivent faire face \u00e0 des d\u00e9fis uniques en mati\u00e8re de <strong>gestion des donn\u00e9es client <\/strong>dans les points de vente. Avec la multiplicit\u00e9 des canaux de communication et l&rsquo;\u00e9volution des r\u00e9glementations europ\u00e9ennes,&nbsp;il devient essentiel de centraliser, d&rsquo;unifier et d&rsquo;exploiter efficacement toutes les donn\u00e9es client. D&rsquo;une part pour personnaliser les campagnes marketing et am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client, tout en respectant l&rsquo;image de marque, et d&rsquo;autre part \u00eatre en conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations en vigueur en Europe, la <strong>Loi F\u00e9d\u00e9rale sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong> (<strong>LPD<\/strong>) en Suisse et la <strong>R\u00e9glementation G\u00e9n\u00e9rale sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong> (<strong>RGPD<\/strong>) dans le reste de l&rsquo;Europe.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 que la <strong>plateforme agile de marketing cloud Scal-e<\/strong> et notamment son module Customer Data Platform (CDP) ou marketing distribu\u00e9 entrent en jeu. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une solution compl\u00e8te pour aussi bien la <strong>(i)&nbsp;gestion des donn\u00e9es des franchises, (ii) la communication client, (iii) la gestion de l&rsquo;image de marque, (iv) la pression marketing ainsi que (v) la s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 (RGPD, LPD)<\/strong>. Les utilisateurs font vivre la marque, tout en personnalisant leur contenu \u00e0 leurs clients fid\u00e8les. Parmi les diff\u00e9rentes options disponibles, la plateforme Scal-e se d\u00e9marque comme la meilleure CDP du march\u00e9, offrant aux franchis\u00e9s une panoplie d&rsquo;outils puissants et une simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation in\u00e9gal\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-photo is-provider-giphy wp-block-embed-giphy\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/the-office-tell-me-more-MP1kygLQzjCve\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media2.giphy.com\/media\/MP1kygLQzjCve\/giphy.gif\" alt=\"Tell Me More The Office GIF - Find &amp; Share on GIPHY\" width=\"250\" height=\"141\" \/><\/a>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Les contrats de franchise de plus en plus ax\u00e9s sur les donn\u00e9es personnelles et la gestion de la collecte de donn\u00e9es&nbsp;client<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;unification des donn\u00e9es est une \u00e9tape essentielle dans la gestion des donn\u00e9es franchises. La plateforme Scal-e se positionne comme une solution cloud offrant aux franchis\u00e9s la possibilit\u00e9 de collecter et d&rsquo;unifier diff\u00e9rents types de donn\u00e9es, qu&rsquo;elles soient transactionnelles, relationnelles, ou comportementales, tant en ligne que hors ligne.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les donn\u00e9es transactionnelles <\/strong>sont des informations cruciales pour comprendre le comportement d&rsquo;achat des clients. Avec la plateforme cloud Scal-e, les franchis\u00e9s peuvent collecter et consolider les donn\u00e9es relatives aux achats effectu\u00e9s par leurs clients. Ces donn\u00e9es transactionnelles permettent de segmenter (PMG, RFM&#8230;) les clients en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences d&rsquo;achat, de leur historique d&rsquo;achats, et de leurs tendances de consommation. Gr\u00e2ce \u00e0 cette connaissance approfondie des habitudes d&rsquo;achat, les franchis\u00e9s peuvent personnaliser leurs campagnes marketing et offrir des offres cibl\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les donn\u00e9es relationnelles <\/strong>sont tout aussi importantes dans la gestion des donn\u00e9es franchises. La CDP inclus dans la plateforme Scal-e permet aux franchis\u00e9s de g\u00e9rer des fiches soci\u00e9t\u00e9s et contacts, ce qui leur permet de centraliser les informations relatives \u00e0 leurs clients, prospects, concurrents et partenaires. Ces donn\u00e9es relationnelles incluent des informations telles que les coordonn\u00e9es, les interactions pr\u00e9c\u00e9dentes, les historiques de communication, et les pr\u00e9f\u00e9rences de contact. En unifiant ces donn\u00e9es relationnelles, la CDP incluse dans la plateforme Scal-e offre une vue compl\u00e8te du profil client, ce qui permet aux franchis\u00e9s de mieux comprendre et de mieux servir leurs clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les donn\u00e9es comportementales, <\/strong>qu&rsquo;elles soient en ligne ou hors ligne, fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements des clients. La plateforme Scal-e poss\u00e8de en plus de son API, plus de 70 connecteurs, permettant ainsi de collecter des donn\u00e9es comportementales \u00e0 partir de diverses sources, tels que les interactions en ligne, les campagnes de communication, les parcours client, les services clients, et bien plus encore. Cette multitude de donn\u00e9es permet aux franchis\u00e9s d&rsquo;obtenir une vision holistique des interactions client dans la CDP Scal-e et d&rsquo;adapter leurs strat\u00e9gies en cons\u00e9quence.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La CDP incluse dans la plateforme Scal-e et son ETL (API, connecteurs, &#8230;) associ\u00e9 permettent aux franchis\u00e9s d&rsquo;unifier et de consolider ces diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es, en ligne, hors ligne ou onchain.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette unification des donn\u00e9es offre une <strong>compr\u00e9hension approfondie du client<\/strong>, en permettant de segmenter les audiences, de personnaliser les campagnes marketing, et d&rsquo;<strong>offrir une exp\u00e9rience client optimale<\/strong>. Avec la <strong>plateforme agile de marketing cloud Scal-e<\/strong>, les franchis\u00e9s peuvent exploiter tout le potentiel de leurs donn\u00e9es client pour am\u00e9liorer leurs performances et leur croissance.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-photo is-provider-giphy wp-block-embed-giphy\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/thebachelorette-season-15-the-bachelorette-thebacheloretteabc-Pm9k9S7BO9o1giCcya\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media2.giphy.com\/media\/Pm9k9S7BO9o1giCcya\/giphy.gif\" alt=\"Episode 7 Garrett GIF by The Bachelorette - Find &amp; Share on GIPHY\" width=\"480\" height=\"270\" \/><\/a>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Les r\u00e9seaux de franchise doivent respecter l&rsquo;image de marque<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des d\u00e9fis majeurs auxquels les franchises sont confront\u00e9es est de maintenir une image de marque coh\u00e9rente (globalement ou localement) tout en permettant \u00e0 chaque entit\u00e9 locale de communiquer de mani\u00e8re personnalis\u00e9e. La plateforme Scal-e se distingue en offrant aux franchis\u00e9s la possibilit\u00e9 de respecter l&rsquo;image de marque d\u00e9finie par le si\u00e8ge, tout en permettant une communication locale adapt\u00e9e gr\u00e2ce au module de marketing distribu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Prenons un exemple concret pour illustrer cela.<\/em> Imaginons une franchise de restaurants avec plusieurs entit\u00e9s locales r\u00e9parties dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions. Le si\u00e8ge de la franchise a d\u00e9velopp\u00e9 une campagne de communication au niveau national pour promouvoir un nouveau menu. Cette campagne comprend des visuels, des messages et des offres sp\u00e9cifiques \u00e0 cette promotion.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme Scal-e, le si\u00e8ge peut cr\u00e9er des templates de communication pour cette campagne, incluant les visuels, les messages cl\u00e9s et les offres sp\u00e9ciales. Ces templates sont ensuite partag\u00e9s avec les diff\u00e9rentes entit\u00e9s locales via la plateforme Scal-e. Chaque entit\u00e9 locale peut alors personnaliser ces templates en fonction de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s r\u00e9gionales, tout en respectant les lignes directrices de l&rsquo;image de marque d\u00e9finies par le si\u00e8ge.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une entit\u00e9 locale situ\u00e9e dans une r\u00e9gion o\u00f9 les plats \u00e9pic\u00e9s sont populaires peut ajouter une touche locale en mettant en avant les plats \u00e9pic\u00e9s du nouveau menu. De m\u00eame, une entit\u00e9 locale situ\u00e9e pr\u00e8s d&rsquo;une zone touristique peut adapter le message pour attirer les touristes et mettre en avant les offres sp\u00e9ciales li\u00e9es \u00e0 cette promotion.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, La plateforme agile de marketing cloud Scal-e permet aux franchis\u00e9s de b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 la fois de l&rsquo;expertise du si\u00e8ge en mati\u00e8re de communication et de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour s&rsquo;adapter aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales. Cela garantit une coh\u00e9rence globale de l&rsquo;image de marque tout en permettant une communication personnalis\u00e9e au niveau local, ce qui renforce l&rsquo;engagement des clients et favorise une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-photo is-provider-giphy wp-block-embed-giphy\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/reaction-l36kU80xPf0ojG0Erg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media4.giphy.com\/media\/l36kU80xPf0ojG0Erg\/giphy.gif\" alt=\"Blaming Spider-Man GIF - Find &amp; Share on GIPHY\" width=\"498\" height=\"278\" \/><\/a>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des clients des franchises<\/h2>\n\n\n\n<p>La protection des donn\u00e9es est une pr\u00e9occupation majeure pour les franchises, et la plateforme Scal-e se positionne comme une solution s\u00e9curis\u00e9e et conforme pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es client ou g\u00e9rer la pression marketing de fa\u00e7on globale ou locale.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme Scal-e propose quatre offres cloud diff\u00e9rentes, offrant ainsi au r\u00e9seau de franchise la possibilit\u00e9 de choisir l&rsquo;option qui correspond le mieux \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques. Chaque offre cloud de la plateforme Scal-e garantit un niveau \u00e9lev\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, en utilisant des protocoles de cryptage avanc\u00e9s et en mettant en place des mesures de protection contre les intrusions.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme Scal-e offre la possibilit\u00e9 d&rsquo;h\u00e9berger aussi bien la base de donn\u00e9es que la plateforme en interne, dans les locaux du client ou sur le cloud. L&rsquo;option d&rsquo;h\u00e9bergement sur site permet aux r\u00e9seaux d&rsquo;avoir un contr\u00f4le total sur la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es, en appliquant leurs propres mesures de protection et en respectant les r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques de leur pays ou de leur industrie.<\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne la conformit\u00e9, la plateforme Scal-e adopte une approche \u00ab\u00a0privacy by default\u00a0\u00bb, ce qui signifie que la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es est garantie d\u00e8s le d\u00e9part. Les franchis\u00e9s peuvent \u00eatre assur\u00e9s que leurs donn\u00e9es client sont collect\u00e9es, stock\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur, telles que la <strong>Loi F\u00e9d\u00e9rale sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong> (<strong>LPD<\/strong>) en Suisse et la <strong>R\u00e9glementation G\u00e9n\u00e9rale sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong> (<strong>RGPD<\/strong>) dans le reste de l&rsquo;Europe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, la plateforme Scal-e offre aux r\u00e9seaux de franchises la tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 de leurs donn\u00e9es client. Que ce soit en optant pour l&rsquo;offre cloud ou en h\u00e9bergeant la base de donn\u00e9es en interne, les r\u00e9seaux de franchises peuvent avoir confiance en la protection de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-photo is-provider-giphy wp-block-embed-giphy\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/facebook-posts-privacy-e7yNPQmGUozyU\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media1.giphy.com\/media\/e7yNPQmGUozyU\/giphy.gif\" alt=\"Facebook Posts GIF - Find &amp; Share on GIPHY\" width=\"320\" height=\"224\" \/><\/a>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Maximisez l&rsquo;exploitation des bases de donn\u00e9es client dans chaque point de vente de votre r\u00e9seau de franchise gr\u00e2ce \u00e0 notre approche \u00ab\u00a0franchise cloud\u00a0\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>La plateforme Scal-e se d\u00e9marque \u00e9galement par sa rapidit\u00e9 de d\u00e9ploiement et sa facilit\u00e9 d&rsquo;adaptation, ce qui en fait une plateforme attrayante pour les franchises qui souhaitent am\u00e9liorer leur gestion des donn\u00e9es et optimiser leurs campagnes marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de d\u00e9ployer une nouvelle solution, le temps est souvent un facteur critique. <strong>La plateforme nativement int\u00e9gr\u00e9e et no code Scal-e<\/strong> se distingue par sa rapidit\u00e9 de d\u00e9ploiement, permettant aux franchises de commencer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier des avantages de la plateforme en un temps record. Gr\u00e2ce \u00e0 une mise en place efficace et \u00e0 des processus optimis\u00e9s, Scal-e r\u00e9duit les d\u00e9lais et minimise les perturbations pour les franchis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La facilit\u00e9 d&rsquo;adaptation est une autre force de la plateforme Scal-e. Gr\u00e2ce \u00e0 son moteur de <strong>data virualization<\/strong>, la plateforme permet aux franchis\u00e9s de structurer et de connecter facilement leurs donn\u00e9es, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de donn\u00e9es client, de donn\u00e9es de campagne ou d&rsquo;autres sources de donn\u00e9es pertinentes. Cela signifie que les franchis\u00e9s peuvent rapidement ajuster leur mod\u00e8le de donn\u00e9es et leur connectivit\u00e9 en fonction de leurs besoins sp\u00e9cifiques, sans n\u00e9cessiter une expertise technique approfondie.<\/p>\n\n\n\n<p>La simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation est \u00e9galement un avantage cl\u00e9 de la plateforme Scal-e. La plateforme est con\u00e7ue de mani\u00e8re conviviale et intuitive, ce qui permet aux \u00e9quipes marketing et communication des franchis\u00e9s de prendre en main rapidement l&rsquo;outil. Avec une interface conviviale et des fonctionnalit\u00e9s claires, la plateforme Scal-e offre une exp\u00e9rience utilisateur agr\u00e9able et facilite l&rsquo;exploitation maximale de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme Scal-e offre une solution de gestion des donn\u00e9es franchises rapide \u00e0 d\u00e9ployer, facile \u00e0 adapter et simple \u00e0 utiliser. Les franchis\u00e9s peuvent rapidement b\u00e9n\u00e9ficier des avantages de la plateforme, am\u00e9liorer leurs campagnes marketing, et optimiser leur relation client. Avec Scal-e, les franchis\u00e9s ont la possibilit\u00e9 de transformer leur approche de la gestion des donn\u00e9es et d&rsquo;exploiter tout le potentiel de leurs donn\u00e9es client.<\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;attendez plus et d\u00e9couvrez par vous-m\u00eame les avantages de la plateforme Scal-e. Testez notre plateforme d\u00e8s aujourd&rsquo;hui et constatez comment elle peut r\u00e9volutionner votre gestion des donn\u00e9es et booster vos performances marketing. Avec la plateforme Scal-e, vous \u00eates entre de bonnes mains pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9 et offrir une exp\u00e9rience client exceptionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>gestion des donn\u00e9es clients chez les franchises <\/strong>requiert une approche efficace et s\u00e9curis\u00e9e des donn\u00e9es personnelles. Un logiciel de gestion de franchise, tel que notre solution ax\u00e9e sur les donn\u00e9es, offre les fonctionnalit\u00e9s essentielles pour aider les franchiseurs et les franchis\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer et d\u00e9velopper leur r\u00e9seau de franchise.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre plateforme de gestion du type franchises <em>on cloud<\/em> est con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque r\u00e9seau ou franchise, en assurant la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 toutes les \u00e9tapes du traitement aussi bien que la pression marketing, s\u00e9curit\u00e9 ou conformit\u00e9. En tant que responsable du traitement des donn\u00e9es, vous vous devez de respecter les finalit\u00e9s et les moyens pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation, notamment la F\u00e9d\u00e9ration Fran\u00e7aise de la Franchise.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec notre solution, vous pouvez g\u00e9rer efficacement les op\u00e9rations marketings quotidiennes de vos points de vente, en utilisant tous les outils n\u00e9cessaires tels que la gestion de contenu, les indicateurs cl\u00e9s de l&rsquo;activit\u00e9, la gestion des donn\u00e9es clients et bien d&rsquo;autres encore. Notre plateforme est sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les besoins en d\u00e9veloppement marketing des enseignes, des commerces de d\u00e9tail et des entreprises de toutes tailles.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une interface conviviale et des fonctionnalit\u00e9s centr\u00e9es sur les besoins des franchiseurs et des franchis\u00e9s, vous pouvez automatiser les t\u00e2ches, g\u00e9rer la communication de votre franchise, suivre les op\u00e9rations marketings, g\u00e9rer les \u00e9changes du SAV et bien plus encore. Notre solution vous permet de centraliser les donn\u00e9es provenant de tous les sites, \u00e9vitant ainsi la fragmentation des donn\u00e9es et facilitant la gestion des commandes, des stocks et des communications avec les clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous utilisiez des tablettes en magasin ou d&rsquo;autres dispositifs, notre plateforme est id\u00e9ale pour les sp\u00e9cialistes du marketing et les t\u00eates de r\u00e9seaux qui se pr\u00e9occupent de la question des donn\u00e9es personnelles. Avec notre solution, vous pouvez exploiter pleinement les donn\u00e9es pour optimiser les ventes, les communications et les strat\u00e9gies de vente incitatives. Vous pouvez \u00e9galement suivre les taux de vente moyens, g\u00e9rer les stocks, cr\u00e9er des formulaires personnalis\u00e9s et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 comparer les informations sur les diff\u00e9rentes plateformes disponibles sur le march\u00e9 et choisissez celle qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. D\u00e9couvrez les avantages de notre solution sp\u00e9cialis\u00e9e, con\u00e7ue pour les petites entreprises jusqu&rsquo;aux grandes enseignes, et prenez le contr\u00f4le de la gestion de vos franchises d\u00e8s aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-photo is-provider-giphy wp-block-embed-giphy\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/outlander-season-1-starz-26tn2VsAVgWg0uRna\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media4.giphy.com\/media\/26tn2VsAVgWg0uRna\/giphy.gif\" alt=\"Protecting Season 1 GIF by Outlander - Find &amp; Share on GIPHY\" width=\"500\" height=\"281\" \/><\/a>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<section class=\"c-text-image\">\n  <div class=\"c-text-image__row \">\n    <div class=\"c-text-image__col -image\">\n      <div class=\"c-text-image__image \">\n        <img class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/scal-e.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Untitled-design-1.png\" alt=\"Parlons de vos projets\"\/>\n      <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"c-text-image__col -text\">\n      <h2>Parlons de vos projets<\/h2>\n      <div class=\"c-text-image__text \">\n        <p>Besoin de mettre en place une strat\u00e9gie d&#8217;emailing personnalis\u00e9e chez Scal-e ?<\/p>\n\n\n                        <div class=\"c-text-image__btn\">\n        <a href=\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/contactez-nous\/\" class=\"o-btn\">Nous contacter<\/a>\n        <\/div>\n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Suivez-nous sur <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scalemartech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> pour ne pas manquer nos prochains articles sur ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<p>__________<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Scal-e est une CDP (Customer Data Platform) permettant de connecter plusieurs flux de donn\u00e9es (site internet, points de vente, et autres) dans un seul datamart. Ainsi les marques ont acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es propres : des profils clients unifi\u00e9s, des informations \u00e0 jour en temps r\u00e9el, pour mieux conna\u00eetre leurs clients et r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins au bon moment, par le bon canal. Dans la m\u00eame plateforme, les marques peuvent construire leur strat\u00e9gie marketing (audience builder, sc\u00e9narisation, planification, programme de fid\u00e9lit\u00e9 et de parrainage) et l\u2019appliquer sans changer de logiciel.<\/em> <\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un paysage commercial en constante \u00e9volution, les franchises doivent faire face \u00e0 des d\u00e9fis uniques en mati\u00e8re de gestion des donn\u00e9es client dans les points de vente. Avec la multiplicit\u00e9 des canaux de communication et l&rsquo;\u00e9volution des r\u00e9glementations europ\u00e9ennes,&nbsp;il devient essentiel de centraliser, d&rsquo;unifier et d&rsquo;exploiter efficacement toutes les donn\u00e9es client. 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D\u00e9couvrez comment notre solution facilite la gestion des franchises et assure une protection optimale des donn\u00e9es.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/scal-e.com\/fr\/gestion-donnees-clients-franchise\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gestion des donn\u00e9es clients | Logiciel de gestion de franchise\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Optimisez la gestion de votre r\u00e9seau de franchise tout en prot\u00e9geant les donn\u00e9es personnelles des clients avec notre puissant logiciel de gestion de franchise. Centralisez les informations dans une base de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9e et g\u00e9rez efficacement votre fichier client. 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