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B2C, B2B2C
Cas d’une poste européenne
Voici le cas d’une poste européenne qui cherche à dématérialiser ses offres promos/coupons de marques partenaires pour les distribuer à leurs clients.
Scal-e a proposé d’optimiser le parcours client en centralisant toutes ses offres. Le canal mobile wallet permet ensuite à cette poste de personnaliser l’interface afin de proposer des offres adaptées aux préférences de chaque client.