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Comment un programme de fidélité peut m’aider à connaitre mes clients finaux ?

Embaser les clients pour gérer des campagnes d'acquisition et de fidélisation
Fidélisation B2B2C

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    B2B2C

    Cas d’un laboratoire pharmaceutique

    Voici le cas d’un laboratoire pharmaceutique pour lequel 90% de ventes sont in-situ (B2B2C) et 10% sur site e-commerce.

    Les revendeurs (pharmacies, e-commerce…) refusant de partager leurs données, nous avons aidés le laboratoire à mettre en place un programme de fidélité B2B2C dédié aux patients visant à collecter leurs informations consommateur.