Etude de cas | Le Marketing distribué – Episode 1

Le problème souvent posé dans une stratégie de communication est celle de l’harmonie entre les contenus crées par le siège, et les filiales/franchises/partenaires.

Le siège, quartier général, est souvent considéré comme le gardien de l’image de marque. Les filiales, franchises, et autres partenaires, trop souvent remisés au second plan, doivent souvent se débrouiller avec le PDF de la charte graphique pour faire vivre la marque. On doit alors adopter une stratégie globale de l’entreprise, que l’on appelle Marketing Distribué.

marketing distribué

LES 10 OBJECTIFS DU MARKETING DISTRIBUE

💡 Activer en local la stratégie groupe de la marque

💡 Donner de la latitude aux entités locales

💡 Décharger le central pour se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée

💡 Augmenter le ROI et gagner en efficacité

💡 Gérer la gouvernance de la marque sur le réseau

💡 Garantir une expérience utilisateur unique

💡 Respecter les contraintes des réglementations sur la data

💡 Valoriser l’image de la marque

💡 Obtenir une meilleure connaissance client

« Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire »

(Warren Buffet)

L’image de marque, c’est l’essence d’une entreprise. Le processus pour la créer, et la faire connaître, est long et périlleux. Plus l’entreprise grandit, et plus on rencontre de risques de dévier du chemin tracé par la marque.

C’est à travers le besoin des clients que Scal-e a développé une plateforme permettant de gérer cette harmonisation, cette organisation du marketing distribué. Il en résulte une interface pensée pour le travail collaboratif, le partage de templates entre entités de l’entreprise, et la personnalisation des contenus d’après des supports fixés par la marque. Voici un exemple illustré de ce que nos clients peuvent accomplir dans notre plateforme.

Cette problématique vous parle? Avez-vous des outils adéquats dans votre entreprise? Parlons-en!

Scal-e est une CDP (Customer Data Platform) permettant de connecter plusieurs flux de données (site internet, points de vente, et autres) dans un seul datamart. Ainsi les marques ont accès à des données propres : des profils clients unifiés, des informations à jour en temps réel, pour mieux connaître leurs clients et répondre à leurs besoins au bon moment, par le bon canal. Dans la même plateforme, les marques peuvent construire leur stratégie marketing (audience builder, scénarisation, planification, programme de fidélité) et l’appliquer sans changer de logiciel.

Laetitia

A lire également