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Etude de cas | Retail/E-commerce : du prospect au client fidèle

La vente en ligne représente aujourd’hui 9% de la vente de détail. Tous ces internautes anonymes qui naviguent de sites internet en sites internet pour remplir leurs paniers et passer ... Lire plus

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Etude de cas | Agence de voyage : du prospect au client fidèle

Depuis 2016, plus de 77% des français préparent leurs voyages en ligne. Environ 50% ont réservé en ligne tout ou une partie de leurs vacances. C'est un challenge à relever au niveau des agences de voyages : comment identifier les prospects et les clients...

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Comment l’API Conversions complète et améliore les performances du Pixel Facebook

Découvrez comment l'API Conversions vous aide à améliorer les performances de vos campagnes Facebook Ads et Instagram Ads

2020 et le CCPA : Année compliquée pour la data

2020 arrive avec son cortège de bonnes résolutions. Ce qui nous ferait presque oublier les nouvelles réglementations. Et l’une d’entre-elle va faire l’effet d’une bombe dans le monde du marketing, pour ceux qui n’y sont pas préparés. Vous ne voyez pas de quoi je parle ? Alors il est grand temps qu’on vous prévienne : le CCPA arrive d’un pas ferme et décidé. CCPA pour California Consumer Privacy Act, la toute nouvelle RGPD Californienne.

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Programme de fidélité, que choisir : uniformité ou différenciation ?

A votre avis : la fidélisation doit-elle aller vers plus de standardisation, d’uniformité, ou au contraire être personnalisée, adaptée selon la marque et ciblée sur chaque client ? Attention : la réponse est dans la question.

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De la data client à l’expérience client, en une seule plateforme de Martech

Une plateforme tout en un, c'est bien mais... combien cela coûte ? Combien coûte une CDP proposant un datamart B2B et/ou B2C sur mesure ? Un programme d’animation et de fidélité transactionnel & relationnel ? Un dashboard temps-réel reprenant les données marketing, produits ou transactionnelles pour suivre le parcours client online/offline ? Et finalement, combien cela coûte-t-il de tout intégrer et maintenir ensemble ?

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