Facebook annonce une diminution de ses capacités de ciblage : du Pixel à l’API Conversions

Alerte rouge : Facebook déclare qu’une augmentation de 150% minimum du coût par action (CPA1) aura lieu au cours de l’année à venir dans son étude “Quantifying Advertiser Value of Offsite Conversion Optimization”, publiée en interne en juin 2019. Tous les annonceurs et agences qui utilisent le Pixel Facebook2 pour alimenter leur Facebook Business Manager sont concernés par cette nouvelle qui vient impacter le budget média de leurs campagnes Facebook Ads et Instagram Ads.

Pourquoi le Pixel Facebook perd en efficacité au fil du temps

Le Pixel Facebook ne peut désormais plus collecter la même quantité et qualité d’événements3 afin d’alimenter votre compte Facebook – en d’autres termes, il y a moins d’événements collectés et ils ne possèdent pas nécessairement tous les attributs4 attendus par Facebook – et ce pour plusieurs raisons :

  • L’augmentation de l’utilisation des bloqueurs de publicité5, ou Adblocker, par les internautes qui empêche la collecte de données de navigation (i.e. évènements attendus par Facebook comme une page vue, un ajout au panier, …). 44% des internautes français de 16 à 64 ans utilisent des bloqueurs de publicité (d’après le Digital Report 2020 pour la France publié par We Are Social et Hootsuite).
  • Le blocage des cookies tiers6 (third-party) par les navigateurs web. Certains navigateurs comme Safari (Apple) et Firefox (Microsoft) n’acceptent déjà plus les cookies tiers depuis 2019, et les autres (comme Google Chrome) suivront dans la foulée. D’ici 2022, les cookies tiers auront disparu de tous les navigateurs.
  • Le renforcement de la réglementation en matière de confidentialité et de gestion des consentements (ePrivacy, RGPD, …) sensibilise les internautes à protéger davantage leurs données personnelles, qu’ils refusent de plus en plus de partager face à cette pression réglementaire. A titre d’exemple, une étude mondiale menée par Flurry démontre que seulement 15% des utilisateurs donnent leur consentement suite au lancement de la version 14.5 d’IOS et son App Tracking Transparency.
Historique blocage et limitation des cookies
Historique du blocage et de la limitation des cookies

La solution de Facebook pour augmenter ses capacités de ciblage : l’API Conversions

La perte d’événements résultant des différentes raisons énoncées précédemment pose problème puisque votre Business Manager en a besoin pour que l’algorithme de Facebook continue de cibler efficacement des prospects (campagnes d’acquisition) ou clients (campagnes de retargeting) sur Facebook Ads et Instagram Ads.

Pour remédier à cette situation, Facebook a mis en place une API afin de compléter les informations recueillies par le Pixel Facebook : l’API Conversions Facebook7.

Définition de l'API Conversions Facebook, la solution pour augmenter ses capacités de ciblage

Cet outil va vous permettre de récupérer les événements en ligne auxquels le Pixel n’a plus accès mais également de collecter les événements hors ligne jusqu’alors inaccessibles.

Ces éléments sont déterminants pour améliorer votre ciblage et ainsi optimiser le retour sur investissement de votre budget publicitaire (ROI/ROAS).

L'API Conversions Facebook permet de collecter plus d'événements et de meilleure qualité, ce qui améliore vos capacités de ciblage et votre ROI

En savoir plus sur comment l’API Conversions complète et améliore les performances du Pixel Facebook.

Et pour savoir comment la nouvelle API de Facebook vous permettrait d’augmenter de 20% vos conversions en 1 semaine seulement :


Petit dico de mots-clés définis par des sites web et agences qu’on aime bien :

1 CPA : le coût par action ou CPA est un mode de facturation d’un espace publicitaire ou d’une action marketing qui consiste à facturer l’annonceur en fonction des résultats obtenus lors de la campagne (source : Définitions Marketing).

2 Pixel Facebook : le pixel Facebook est un bout de code que vous pouvez placer sur les pages de votre site internet, ce mouchard détecte les visiteurs de votre site qui seront ensuite identifiés lorsqu’ils effectuent une action spécifique (source : Agence Junto).

3 Événement : dans le monde de Facebook, un événement est simplement une action particulière effectuée par un client (source : Ignite Visibility Digital Marketing Agency).

4 Attribut (d’un événement Facebook) : d’après Le Robert, un attribut est ce qui est propre, appartient particulièrement à quelqu’un ou quelque chose. Dans le monde de Facebook, il s’agit donc des caractéristiques propres à un événement et dont Facebook a besoin pour l’identifier.

5 Bloqueur de publicité : on désigne par bloqueur de publicité, ou Adblocker, un dispositif logiciel offrant la possibilité aux internautes de bloquer l’affichage des publicités sur les sites web qu’ils visitent (source : Agence 1min30).

6 Cookie : un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal d’un utilisateur et associé à un domaine web. Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine (source : CNIL).

7 API Conversions de Facebook : une API, qu’on peut traduire par interface de programmation d’applications, est une interface qui permet à deux applications de communiquer entre elles. L’API Conversions est un outil Facebook Business qui vous permet de transmettre des évènements web et hors ligne clés, ou les actions des clients. L’objectif de cette API est qu’un visiteur ou le destinataire d’une campagne accomplisse l’action recherchée (sources : Facebook Business & Définitions Marketing).

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Marion

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