Etude de cas | Agence immobilière : transformer un prospect en client

Les achats immobiliers sont coûteux, et souvent synonymes de longs processus. Il faut donc du côté vendeur, être patient, mais aussi et surtout savoir quand revenir vers le client et avec quel message.

Prenons un exemple pour mieux comprendre comment transformer un prospect en client avec une bonne plateforme de Martech. Une agence immobilière propose sur son site internet un outil automatisé pour estimer le prix d’une maison à la vente.

Les challenges de l’agence immobilière sont nombreux :

  • Reconnaître le prospect s’il était déjà venu sur le site
  • Identifier son besoin
  • Déduire une stratégie de communication (délais, canaux…)
  • Automatiser les notifications en interne

Voici une étude de cas sur ce genre de situations. Faites défiler la galerie pour consulter l’histoire.

Si cela vous parle, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous donner votre avis en commentaire!

Scal-e est une CDP (Customer Data Platform) permettant de connecter plusieurs flux de données (site internet, points de vente, et autres) dans un seul datamart. Ainsi les marques ont accès à des données propres : des profils clients unifiés, des informations à jour en temps réel, pour mieux connaître leurs clients et répondre à leurs besoins au bon moment, par le bon canal. Dans la même plateforme, les marques peuvent construire leur stratégie marketing (audience builder, scénarisation, planification, programme de fidélité) et l’appliquer sans changer de logiciel.

Laetitia

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Une plateforme tout en un, c'est bien mais... combien cela coûte ? Combien coûte une CDP proposant un datamart B2B et/ou B2C sur mesure ? Un programme d’animation et de fidélité transactionnel & relationnel ? Un dashboard temps-réel reprenant les données marketing, produits ou transactionnelles pour suivre le parcours client online/offline ? Et finalement, combien cela coûte-t-il de tout intégrer et maintenir ensemble ?